Ste: SAS BEL ANGLE con un capital de 1.000.00 €
Sede social: ruta de planes 66210 les Angles
Marca comercial: Hotel le Bel Angle, Restaurante La Table du Bel Angle
Teléfono: 04.68.04.40.60
Correo electrónico: contact@lebelangle.com

Reglamento interno del hotel:

– las llaves de las habitaciones se dan entre las 16.00 y las 19.00 horas del día de llegada,
– la limpieza en las habitaciones se realiza entre las 9.00 y las 16.00 horas.
– las habitaciones deben ser liberadas a las 10:30 a más tardar el día de salida. No tenemos espacio para guardar su equipaje
– gracias por adelantado por traer la llave a la recepción cuando se vaya.
– se cargará cualquier deterioro, préstamo o pérdida: pérdida de llave o clave rota: 100 euros. Mando a distancia de televisión: 100 euros. Toalla: 10 euros.
– está prohibido comer o comer en las habitaciones y fumar en todo el hotel

El responsable Mr Justafré Benjamin, P.D.G.
Siret: 501 175 885 00010
IVA FR24901175885
Código APE 5510 Z.
Este sitio web es propiedad de SAS BEL ANGLE

Términos y condiciones de venta y cancelación

Las condiciones generales de venta forman un conjunto que forma parte integrante del contrato de reserva de habitaciones y cuya aceptación global es obligatoria antes de la celebración de cualquier reserva. La solicitud de reserva implica la adhesión a las presentes condiciones generales de venta y la aceptación completa y sin reservas de sus disposiciones

LAS LLEGADAS SON ENTRE LAS 16:00 Y LAS 19:00; póngase en contacto con nosotros en caso de llegar después de las 19:00.

LOS DESPEDIDOS SON DE 07:30 A 10H30.

ARTÍCULO 1 – FORMACIÓN DEL CONTRATO Y CONDICIONES DE VENTA:

La reserva se puede realizar en directo en el hotel, por correo postal, por correo electrónico o por teléfono. Salvo última hora, este modo de reserva está sujeto a confirmación por parte del Hotel. Si la reserva se realiza en los sitios web de nuestros socios, o directamente a uno de nuestros socios, no se envía ninguna confirmación del Hotel al cliente.

Los números de tarjeta de crédito, sirven como garantía.

– Tasa de estancia percibida por el municipio además: 0,90 euros por noche y por persona.

– Las tarifas y condiciones están sujetas a cambios sin previo aviso en función de la coyuntura y las necesidades.

Para que la reserva sea definitiva, reservación de última hora o no, el cliente debe abonar obligatoriamente un depósito, es decir, el 30% del importe global de la estancia (excluido el impuesto de estancia y restauración), ANTES de su llegada al Hotel, excepciones hechas para las reservas realizadas a través de nuestros socios. – Si la reserva se realiza en la página web del hotel, el Hotelero contacta al Cliente por correo electrónico o teléfono para efectuar el pago del depósito. – Si la reserva se realiza en la página web de uno de nuestros socios, el Hotelero recupera los datos bancarios transmitidos por el Cliente en la página web. En este caso, el Hotelero se compromete a utilizar estos datos únicamente en caso de cancelación según lo especificado en el Artículo 6 de las presentes CGV. – Si la reserva se realiza directamente con uno de nuestros socios, éste envía al Hotel una confirmación escrita de la reserva con la información del Cliente sin pago por adelantado ni transmisión de datos de tarjeta bancaria

ARTÍCULO 2 – TARIFAS DE GRUPO: Contactar con nosotros.

ARTÍCULO 3 – ANTICIPO/DEVOLUCIÓN:

Salvo condiciones especiales, el depósito a pagar representa el 30 % de las prestaciones reservadas, esto debe pagarse a distancia por teléfono con tarjeta bancaria, por correo con cheque bancario o por transferencia directamente a la cuenta bancaria del Hotel.

ARTÍCULO 4 – MODIFICACIÓN DEL CONTRATO:

Cualquier modificación del contrato deberá ser objeto de una solicitud por escrito por parte del cliente. El hotel también debe confirmar su aceptación por escrito. En caso de desacuerdo, el hotel se reserva el derecho de cancelar el contrato y de aplicar, en caso necesario, las sanciones indicadas en el artículo 6.

ARTÍCULO 5 – DISPOSICIÓN DE LAS HABITACIONES:

El hotel se compromete a poner sus habitaciones a disposición del cliente a partir de las 16.00 horas del día de llegada. Las habitaciones deben ser liberadas a más tardar a las 10.30 horas del día de salida.

ARTÍCULO 6 – ANULACIONES:

Dado que la facturación se realiza sobre la base de los servicios solicitados para la totalidad de la estancia, se invita al Cliente a prestar la máxima atención a las condiciones de cancelación definidas a continuación.

Se consideran cancelaciones: – El cambio de fechas de la reserva, – El impago de los anticipos contractuales, – La advertencia oral o escrita de la no llegada del Cliente por razones personales, – La no llegada del Cliente sin aviso, – El incumplimiento de las normas del Hotel.

Las cancelaciones de la totalidad o parte de la reserva inicial, deben ser aceptadas por escrito por el Hotel que, sin embargo, puede sin motivo alguno rechazar la solicitud de modificación de las prestaciones. A falta de aceptación escrita del establecimiento,

la reserva se mantiene en los términos iniciales y el Hotel no podrá ser buscado en pago de ninguna indemnización.

Toda estancia reservada o iniciada en el Hotel se debe en su totalidad de acuerdo con la reserva efectuada por el Cliente. No se efectuará ningún descuento o descuento en caso de no entrada o salida anticipada, por iniciativa del Cliente, cualquiera que sea el motivo (salvo exclusiones a continuación, artículo 6).

Plazos de cancelación: Si la cancelación se realiza más de 10 días a las 72 horas antes del inicio de la estancia, no se cobrará ningún cargo adicional, a partir de las 72 horas del inicio de la estancia, se aplicará un cargo adicional.

Exclusiones a la aplicación de los requisitos de anulación: – Muerte de un miembro de la familia: deben aportarse un certificado de defunción y un justificante del vínculo de parentesco, – Hospitalización del cliente o de un miembro de su familia: debe aportarse un certificado de admisión del hospital que especifique el motivo de la admisión, – Siniestro grave en el domicilio principal del cliente (incendio, destrucción, robo): justificante que debe aportarse.

En caso de cancelación de la llegada de un grupo, en caso de cancelación 10 días antes de la fecha de llegada, se podrán cobrar los gastos adicionales y la totalidad de la estancia se cobrará en caso de cancelación parcial o total 5 días antes de la fecha de llegada.

ARTÍCULO 7 – PRECIO:

Las tarifas se expresan en euros. Las tarifas aplicables son las vigentes el día de la realización de la reserva. Las tarifas se incrementan con el impuesto turístico. Podrán modificarse en caso de cambios legislativos o reglamentarios que puedan dar lugar a variaciones de precios como: modificación del tipo del IVA aplicable, introducción de nuevos impuestos, etc. El tipo del IVA aplicado será el tipo vigente en la fecha de facturación. En cualquier caso, si la reserva (número de habitaciones y/o comidas) resultara al menos un 10% inferior a la reserva inicial, el Cliente podría recibir nuevas tarifas debido a las prestaciones reducidas.

ARTÍCULO 8 – OBLIGACIÓN DEL HOTEL PARA CON EL CLIENTE:

En caso de acontecimientos excepcionales o casos de fuerza mayor, el hotel se reserva la posibilidad de alojar parcial o totalmente a los clientes en un hotel de proximidad y categoría equivalente sin suplemento de precio. Los gastos inherentes al traslado quedan a cargo del hotel, que no podrá ser reclamado en pago de ninguna indemnización. El hotel se reserva el derecho de modificar el concepto del producto y el orden en que se desarrolla el programa inicialmente previsto en caso de un acontecimiento imprevisible, o para garantizar la seguridad de los participantes.

ARTÍCULO 09 – FUERZA MAYOR:

No obstante, en caso de fuerza mayor, acontecimientos imprevisibles o fuera de su control, la parte afectada deberá informar a la otra parte por todos los medios posibles para limitar los daños potenciales.

ARTÍCULO 10 – CONDICIONES DE PAGO:

Tanto para los particulares como para los grupos, debe pagarse a distancia por teléfono con tarjeta de crédito, por correo con cheque bancario o por transferencia directamente a la cuenta bancaria del Hotel. En el caso de una reserva en los sitios web de nuestros socios para los que el pago no se puede realizar en línea, los datos de la tarjeta de crédito son recogidos por el Hotelero, que se compromete a utilizarlos únicamente en caso de cancelación según lo especificado en el artículo 6: Cancelación.

Saldo Para una habitación de hotel, debe pagarse a más tardar el día de salida. Se aceptan efectivo, cheques, tarjetas bancarias y cheques de vacaciones.

En caso de impago En caso de impago al vencimiento contractual, se impondrán sanciones por demora al día siguiente de la fecha de vencimiento de la factura al tipo del 15 % anual, aplicadas al importe total con IVA de la factura. Por otra parte, una indemnización a tanto alzado por importe de 40€ HT por crédito será exigible desde el día siguiente a la fecha de vencimiento de la factura, a la que se añadirá una indemnización complementaria que permita cubrir la totalidad de los gastos en que se haya incurrido en caso de cobro contencioso. Se recuerda aquí que cualquier reglamento que se produzca más allá de los 60 días siguientes a la fecha de emisión de la factura se considerará legalmente abusivo y penalmente sancionado. Además, cualquier impago al vencimiento contractual hará exigible inmediatamente la totalidad de los créditos pendientes del Cliente en concepto de facturas emitidas por el Hotel, y dará lugar a la modificación de las modalidades de pago, es decir, el Cliente deberá prepagar cualquier nueva solicitud de reserva y ello hasta el pago total de los créditos debidos al Hotel.

Las facturas se emiten y pagan en moneda local. En el caso de que se hayan concedido condiciones especiales de pago al cliente, cualquier retraso en el pago constatado por el hotel incluso en una sola factura le confiere el derecho:

– anular unilateralmente las condiciones de pago específicas concedidas inicialmente. El hotel tiene la obligación de informar al cliente por correo certificado con acuse de recibo.

– facturar al cliente sanciones por retraso sobre la base de una vez y media el tipo de interés legal.

Los gastos de procedimiento en que incurra el hotel para recuperar sus créditos correrán a cargo del cliente.

Tanto para los particulares como para los grupos, debe pagarse a distancia por teléfono con tarjeta de crédito, por correo con cheque bancario o por transferencia directamente a la cuenta bancaria del Hotel. En el caso de una reserva en los sitios web de nuestros socios para los que el pago no se puede realizar en línea, los datos de la tarjeta de crédito son recogidos por el Hotelero, que se compromete a utilizarlos únicamente en caso de cancelación según lo especificado en el artículo 3: Cancelación.

ARTÍCULO 11 – EXTRAS/SUPLEMENTOS

Los clientes deben abonar los extras en la caja del hotel.

Suplemento de ropa a petición del cliente tarifa 5€ por toalla o sábana

ARTÍCULO 12 – DESAYUNOS:

Los desayunos se sirven en forma de bufé desde las 7:30 hasta las 9:00, después de esta hora no se permitirá ningún acceso a la sala. La reserva del desayuno debe ser antes de las 18:00 de la noche anterior. En caso de no venir en caso de reservar el desayuno, se le cobrará el precio íntegro

ARTÍCULO 13: INCUMPLIMIENTOS, DEGRADACIONES POR PARTE DEL CLIENTE

El Cliente acepta y se compromete a utilizar la habitación como buen padre de familia. Asimismo, cualquier comportamiento contrario a las buenas costumbres y al orden público llevará al Hotelero a pedir al Cliente que abandone el establecimiento sin ninguna indemnización y/o sin ningún reembolso si ya se ha efectuado un pago.

Persona adicional: El Cliente se compromete a no traer personas adicionales sin la autorización expresa del Hotelero, y a no subarrendar el alojamiento. En caso contrario, el Hotelero se autoriza a rechazar el alquiler de la habitación y a conservar el depósito

ARTÍCULO 14: SEGURO DE DETERIORO DE CAJA Y VUELO

El Cliente certifica que ha contratado un seguro de responsabilidad civil para cubrir cualquier daño que se produzca en el establecimiento durante el período de su estancia. El Cliente debe garantizar la custodia de los bienes y materiales aportados por él mismo. En particular, se le invita a suscribir un seguro específico en caso de presencia de grandes materiales o bienes de valor en la medida en que no pueda incurrir en responsabilidad del establecimiento en caso de deterioro o de robo de dichos bienes. El Cliente es responsable del conjunto de los daños causados por él mismo y se compromete, en caso de degradación de los lugares puestos a disposición, a sufragar los costes de restauración de dichos lugares. En ningún caso el establecimiento podrá ser considerado responsable de los daños de cualquier naturaleza, en particular el incendio o los robos, que puedan afectar a los objetos o materiales depositados por el Cliente con motivo del alojamiento. Del mismo modo, cualquier paquete, paquete, etc. entregado al hotel antes y durante el alojamiento podrá ser recibido por el hotel, pero en ningún caso este último será responsable de cualquier incidente, cualquier deterioro, número de paquetes incorrecto, paquetes dañados, cualquier problema de entrega. El Cliente se compromete en caso de problema a ponerse directamente en contacto con el proveedor o transportista. El Cliente y sus aseguradoras renuncian a cualquier recurso contra el hotel, su personal y sus aseguradoras por cualquier daño directo o indirecto resultante de la destrucción total o parcial de cualquier material, mobiliario, acondicionamientos, valores cualquiera, mercancías, así como la privación o el deterioro del disfrute de los locales.

ARTÍCULO 15: ANIMALES

Solo se admiten perros en el hotel, el restaurante y el bar. Para la seguridad del personal, la comodidad y el respeto de la clientela presente en el establecimiento, le pedimos que no deje solo a su compañero de 4 patas. Es posible una dong-Sitter si es necesario información en la recepción. Le pedimos que respete el lugar, la ropa de cama y, si es necesario, que le den la bienvenida.

ARTÍCULO 16: TABACO o DROGA:

Está estrictamente prohibido fumar en el hotel de acuerdo con la ley del 2 de enero de 2008. Motivo de exclusión inmediata del hotel

ARTÍCULO 17: RESPONSABILIDAD

La responsabilidad del Hotel no podrá ser buscada en caso de evolución de la estructura de ningún tipo: cesión de establecimiento, cierre de establecimiento…Las fotos presentadas en el sitio web no son contractuales. Aunque se haga todo lo posible para que las fotografías, las representaciones gráficas y los textos reproducidos para ilustrar el Hotel presentado den una visión lo más exacta posible de las prestaciones de alojamiento propuestas, pueden producirse variaciones, en particular debido al cambio de mobiliario o a eventuales renovaciones. El Cliente no tiene derecho a reclamar por este hecho. El Hotel no incurrirá en ninguna responsabilidad por los daños indirectos derivados de las presentes, en particular pérdida de explotación, por parte del tercero, por parte del Cliente o por parte de sus socios.

ARTÍCULO 18: FUERZA MAYOR

Las obligaciones contenidas en el presente documento no serán aplicables o se suspenderán si su ejecución se hace imposible debido a un caso de fuerza mayor como, por ejemplo, acto de poder público, hostilidades, guerra, hecho del Príncipe, catástrofe natural, incendio, inundaciones, huelgas sin previo aviso… Las partes deberán hacer todo lo posible para prevenir o reducir los efectos de un incumplimiento del contrato causado por un acontecimiento de fuerza mayor; la parte que desee invocar un acontecimiento de fuerza mayor deberá notificar inmediatamente a la otra parte el inicio y el fin de dicho acontecimiento, sin lo cual no podrá ser eximida de su responsabilidad.

ARTÍCULO 19: MODIFICACIÓN

Las presentes CGV pueden ser modificadas en cualquier momento. En este caso, el Hotel comunicará las modificaciones al Cliente antes del inicio de las prestaciones. Por lo tanto, la nueva versión de las CGV se aplicará a las relaciones entre las partes.

ARTÍCULO 20: NULIDAD PARCIAL

La nulidad de uno o varios artículos de las presentes CGV no dará lugar a la nulidad de todas ellas. Todas las demás disposiciones de este Acuerdo seguirán siendo aplicables y surtirán efecto.

ARTÍCULO 21 – RECLAMACIÓN:

Cualquier impugnación o reclamación solo podrá ser tomada en consideración si se formula por escrito y se envía por correo certificado al hotel en un plazo máximo de 8 días, después de la salida del cliente.

Contacto:

Hotel Le Bel Angle

Camino de Planes

66210 Les Angles

Correo electrónico: lebelangle@orange.fr

ARTÍCULO 22 – ATRIBUCIÓN DE JURISDICCIÓN:

Cualquier litigio que no pudiera resolverse amistosamente, relativo a la validez, la interpretación y la ejecución del presente contrato, estará sujeto a la apreciación del Tribunal de Perpignan.

www.mtv.tr http://www.mtv.travel «Después de haber introducido el servicio [Reclamación) ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

ARTÍCULO 23: LEY APLICABLE

La ley aplicable es la ley francesa.

ARTÍCULO 24: ELECCIÓN DE DOMICILIO

Todas las comunicaciones escritas entre las partes (correos, notificaciones, correo electrónico…) deben enviarse al Hotel a su dirección postal o electrónica, y para el Cliente a la dirección postal o electrónica indicada en la reserva.

ARTÍCULO 25: SERVICIOS ANEXOS

Los servicios ofrecidos por el Hotel, como la reserva de paquetes o el alquiler de equipos, se rigen por las condiciones de venta de los proveedores de servicios en cuestión.